Telfort Mobiel zoekt klantenservice medewerkers in Tilburg

Ben jij op zoek naar een inbound klantenservice functie waar je maar 7 dagen training voor hoeft te volgen? En vindt jij het leuk om telefonisch allerlei verschillende klantvragen te beantwoorden? Lees dan snel verder!

Voor onze opdrachtgever in Tilburg, uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer, zoeken wij kandidaten die het leuk vinden om als inbound klantenservice medewerker voor telfort aan de slag te gaan. In week 32 start er een nieuwe training waarvoor we met spoed op zoek zijn naar top kandidaten! Totaal zal je slechts 7 dagen een training volgen. Daarna mag je al vanaf 20 uur in de week als klantenservice medewerker starten!

Werkzaamheden als inbound klantenservice medewerker:
Als inbound klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje. Klanten bellen met allerlei verschillende vragen en verwachten deze op een professionele en oplossingsgerichte wijze beantwoord te krijgen. Vragen omtrent abonnementen, contracten en (licht) technische vragen worden door jou in behandeling genomen! Ben jij klantvriendelijk en vindt je het leuk om klanten telefonisch te woord te staan? Dan hebben wij de functie die bij jou past!

Werktijden als inbound klantenservice medewerker:
Als inbound klantenservice medewerker start je in week 32 met een training. Het is dan ook een vereiste dat je deze 7 dagen volledig deel kunt nemen aan de training. Deze training is betaald, dus je gaat betaald leren! Na de training dien je minimaal 20 en maximaal 36 uur in de week beschikbaar te zijn. Het is een vereiste dat je 2 avonden in de week & 1 zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur in de maand kan werken!

Informatie-bijeenkomst:
Om kennis te maken met onze opdrachtgever hebben we 2 informatie-bijeenkomsten beschikbaar. Deze zullen plaatsvinden in week 31.

Functie-eisen voor een inbound klantenservice medewerker:

• Geen vakantie ingepland in de maanden augustus en september;

• Vanaf week 31 beschikbaar voor minimaal 20 uur in de week;

• Oplossingsgericht;

• Communicatief sterk;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Geduldig;

• Minimaal 1 keer in de maand op zaterdag werken en 2 avonden in de week;

• Klantgericht.

Ben je geïnteresseerd in bovenstaande vacature? Klik dan op "solliciteer direct" om te solliciteren! Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 013-4648200 en vraag naar “Joeri Dielhoff”.