Solliciteer direct!

Telefonische Voertuighulpverleners gezocht bij de ANWB in Barcelona!

Buitenland | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Heb je nog geen vakantieplannen en lijkt het je geweldig om een zomer in Barcelona te wonen én werken? Spreek jij meer Spaans dan alleen de woorden ‘gracias’, ‘adios’ en ‘dos cervezas’? Zit hulpverlenen in je bloed en sta je graag voor andere klaar? Check dan snel deze vacature en wie weet wordt het een zomer vol zon, zee en hulpverlening in Barcelona!

Functieomschrijving

In de zomer trekken vele Nederlanders met eigen auto weer richting de Spaanse zon voor een heerlijke vakantie. Niet voor iedereen gaat dit zonder slag en stoot en helaas stranden er onderweg wel eens reizigers. Voor de ANWB in Barcelona zijn wij daarom op zoek naar enthousiaste telefonische hulpverleners.

Als voertuighulpverlener coördineer en organiseer je hulp aan gestrande Nederlanders die in Spanje, Portugal, Marokko of Andorra problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en helpt de klant uit de brand. Hierbij ben jij de spil tussen de klant, de garages en de verzekeringsmaatschappijen. Zo regel je bijvoorbeeld de afsleep van het voertuig, of je zorgt ervoor dat de klant vervangend vervoer krijgt en het voertuig wordt gerepatrieerd. Uiteraard in het Spaans!

Voor de functie is het belangrijk dat je stressbestendig en daadkrachtig bent. Je neemt namelijk veel beslissingen voor of samen met de klant. Je moet heel veel zaken tegelijkertijd doen en snel kunnen schakelen om iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Mooie uitdaging toch?

Wat wij bieden

  • Afwisselende baan in een dynamische omgeving;
  • Salaris van €1.650,- bruto per maand o.b.v. 38 uur;
  • Uren per week gemiddeld ca. 36 uur;
  • Betaalde training van 2 weken fulltime;
  • Contractduur: 18 juni 2018 t/m 10 september 2018
  • Woon- werk vergoeding;
  • Tegemoetkoming in de reiskosten van en naar Barcelona;

Wat wij vragen

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Buitenlandervaring is een pré
  • Ervaring klantcontact;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Spaanse taal. (Catalaans, Portugees en Frans is een pré);
  • Regelen van eigen huisvesting voor de gehele periode in Barcelona;
  • Fulltime en flexibel beschikbaar, geen vakantie mogelijkheden binnen de gehele werkperiode;
  • Stressbestendig, daadkrachtig en kunt snel en goed schakelen tussen empathie en zakelijkheid;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Buitenland: Europa
Werkuren per week
30 - 40
Dienstverbanden
Vakantiewerk
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het ondersteunen van gestrande reizigers
Gepubliceerd op
25-04-2018
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.