topjob

Ga aan de slag als Customer Service Agent in Belfast!

Dit is een fantastische kans om samen te werken met een van 's werelds bekendste merken, Microsoft! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of feedback.

Wat ga je doen?

Wat zijn je dagelijkse taken?

  • Je beantwoord inkomende vragen van klanten aan de hand van verschillende procedures om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is na het contact met jou
  • Je zorgt ervoor dat de klant duidelijk weet wat er na het contactmoment gaat gebeuren
  • Je geeft informatie die klanten aan jou geven door aan de juiste mensen, om er zo voor te zorgen dat je klant goed geholpen wordt
  • Je blijft op de hoogte van verschillende bedrijfgerelateerde dingen, zoals producten, maar ook procedures
  • Je behaalt je doelen met de tools die je aanleert tijdens je werk

Wat wij bieden

  • Een open, moderne ruimte met top faciliteiten voor de medewerkers
  • Lekker lunchen in het café in het gebouw, een vers sapje halen bij de juice bar, of even goed zweten in de sportschool of yogaruimte
  • Midden in het hart van Belfast, Ierland, met prima verbinding in de rest van de stad
  • Ontdek het leven in Belfast! Een van de mooiste plekken om te wonen
  • Een verplaatsingspakket en advies van onze verhuisadviseurKorting en andere voordelen bij de bedrijven waarmee we samenwerken
  • Ontwikkel je carriere in een internationaal bedrijf met 225,000 medewerkers wereldwijd!

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Je hebt een professioneel niveau schriftelijk en mondeling Engels en Nederlands
  • Goede customer service skills onder de knie hebben
  • Callcenter ervaring is een pré
  • Je hebt gemiddelde kennis van pc- en softwaretoepassingen, waaronder Microsoft Office
  • Je kunt makkelijk schakelen tussen de verschillende online omgevingen waarin word gewerkt
  • Je kunt goed communiceren via de telefoon en via mail
  • Je denkt in oplossingen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Belfast is een levendige, multiculturele en opwindende plek om te wonen. De hoofdstad van Noord-Ierland is de thuisbasis van meer dan 300.000 mensen en biedt een breed scala aan spannende attracties, waaronder Titanic Belfast, Game of Thrones-rondleidingen en een bruisend nachtleven met regelmatig muziek, kunst, sociale evenementen, sport en nog veel meer . Direct voor de deur vind je bergen en spectaculaire kusten.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
32 - 40
Salarisindicatie
£18 Per maand
Verantwoordelijk voor
Customer service gerelateerde activiteiten, zoals mails en telefoontjes beantwoorden, het oplossen van klantproblemen, en meer.
Gepubliceerd op
11-02-2020

Topjob | Landelijk | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.