Ga aan de slag als telefonisch hulpverlener bij ANWB in Den Haag

Op zoek naar een job als telefonisch hulpverlener deze zomer? En heb jij een talenknobbel? Join het team bij ANWB alarmcentrale in Den Haag!

Wat ga je doen?

Als telefonisch hulpverlener van de ANWB houd jij je bezig met oplossingen zoeken voor de klanten van de ANWB die in buitenland zijn gestrand met hun voertuig. 

Jij schakelt snel en soepel: van meeleven met de klant tot het snel regelen van een oplossing. Je stelt de reiziger gerust en organiseert relevante hulp. Jij bent de tussenpersoon tussen de klant en bijvoorbeeld een lokale garage. Ook zorg je er bijvoorbeeld voor dat de klant vervangend vervoer of overnachting krijgt wanneer dit nodig is. Regelen, regelen, regelen, dat is jou ding! En zo kun jij de vakanties redden van veel gestrande reizigers. Als telefonisch hulpverlener heb je nooit een saaie dag met deze uitdagende baan!

De ANWB is deze zomer op zoek naar enthousiaste hulpverleners die graag in de zomermaanden in Den Haag willen werken. Voor deze functie is het belangrijk dat je over enige kennis van de buitenlandse topografie beschikt. Daarnaast moet je naast de Nederlandse en Engelse taal nog een derde Europese taal beheersen. Niet vloeiend, maar vooral het lef om het te doen is belangrijk. Je bent minimaal 40 uur per week beschikbaar vanaf mei maar wordt wekelijks ingeroosterd op basis van de drukte (in drukke weken kan het zo zijn dat je 40 uur werkt, in rustige weken 20 uur). Voorafgaand aan het werk krijg je een leerzame betaalde training van drie weken. 

Startdata
In mei en juni zullen er verschillende instroommomenten zijn, dus wees er snel bij!

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst bij de ANWB;
  • Flexibele werktijden en extra toeslagen als je meer dan 20 uur werkt;
  • Een afwisselende baan in een internationale omgeving;
  • Een maandsalaris van +/- € 1.800,- obv een 38-urige werkweek, exclusief toeslagen;
  • Super veel toeslagen als je 's avonds of 's nachts werkt;
  • Een leerzame en betaalde opleiding van drie weken;
  • Prettige werksfeer en een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst naast de Nederlandse en Engelse taal nog een derde Europese taal;
  • Je bent stressbestendig, daadkrachtig en communicatief vaardig;
  • Je bent fulltime beschikbaar vanaf mei tot en met augustus;
  • In de drukste weken (week 30 t/m 32) kan geen vakantie opgenomen worden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Vakantiewerk
Salarisindicatie
Tussen €1.800 en €2.300 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan en hulp verlenen op gebied van vervoer of persoonlijke omstandigheden
Gepubliceerd op
11-05-2021

Den Haag | Recreatief / Sport / Toerisme | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.