Solliciteer direct!

€11,26 per uur verdienen? Ga aan de slag bij PostNL in Amsterdam

Amsterdam | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | MBO | HBO | Universiteit

Signaleer jij op tijd problemen en ben je sociaal en stressbestendig? PostNL in Amsterdam is per direct op zoek naar klantenservice medewerkers voor minimaal 24 uur per week. Houd je ervan om probleemoplossend te werken te gaan? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken. Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als medewerker op de afdeling Controlroom van PostNL ben jij een echte spin in het web. De chauffeurs die actief zijn voor PostNL rijden met een handheld. De stops worden gescand waardoor je in de Controlroom kunt zien hoe de ritten gaan en of de bezorgers op schema lopen. Hier kom jij in het plaatje, want jij zorgt dat alles goed gemonitord wordt. Aan jou de taak om de chauffeurs aan te spreken als ze niet juist werken. Je handelt daarnaast klachten af en lost incidenten op. Ook plan je de incidentele orders in. Een ding is zeker: jij zit geen moment stil.

De telefoon gaat continu af met vragen over de routes die de pakketchauffers moeten rijden. Je bent een eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs als ze tegen iets problemen aanlopen.

Durf jij je mond open te trekken als de chauffeurs de planning niet halen, kijk je met hen mee waar het misgaat en geef je advies hoe het opgelost kan worden? Wil jij het beste voor het bedrijf en zorg je dat de chauffeurs alles op de rit krijgen om een topprestatie te leveren? Dan zoeken wij jou, dus solliciteer snel!

Je kan op twee tijden werken. De eerste tijd is van 5.30 tot 13.00 uur. De tweede tijd is 13.00 - 21.00 uur. Je kan van maandag t/m zondag op een van deze tijden per dag werken.

Wat wij bieden:

  • Je werkt in een team met hele gezellige collega's.

  • Je verdient een goed salaris van €11,26 bruto per uur.

  • Je krijgt een mooie functie voor op je cv bij een vooraanstaande werkgever.

  • Je krijgt een uitdagende functie: geen dag is hetzelfde.

  • Je krijgt flexibele afwisseling van uren.

  • Je krijgt reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Je bent minimaal bezig met een mbo-opleiding of je hebt een mbo-opleiding afgerond.
    • Je bent zeer flexibel beschikbaar.

    • Je kunt goed het overzicht bewaren.

    • Je bent sociaal en stressbestendig.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.