Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker Klantenservice National Accounts in Uden

Jouw ideale (bij)baan vind je bij CSU! Werk op tijden die jou uitkomen, bij jou in de buurt. En dat tegen een salaris dat gemiddeld 30% hoger ligt dan het minimum jeugdloon! Met ruim 16.000 medewerkers is CSU een top 3 schoonmaakbedrijf en verkozen tot een van de beste werkgevers van Nederland.

Beschrijving

Wat ga je doen?

Het succes van CSU begint bij jou!
Een servicegerichte topper die staat voor kwaliteit!

Ga er maar aan staan
Klantgericht, administratief sterk en stevig in je schoenen, als medewerker Klantenservice National Accounts bij CSU, een van de beste werkgevers van Nederland en ‘gewoon’ ons familiebedrijf, heb je niet zomaar een baan! Met 15.000 medewerkers behoren we tot de top van de Nederlandse schoonmaakbranche.

De functie

Ons succes begint bij jou
Omdat jij als geen ander weet wat service betekent, ben jij het eerste contactpersoon voor onze landelijk opererende klanten. Je verantwoordelijkheid is groot, je verricht je werkzaamheden namelijk voor meer dan 100 van CSU’s grotere opdrachtgevers in Nederland.

Je werkt samen met het team van National Accountmanagers en binnen dit team ben jij samen met je collega het commercieel aanspreekpunt voor opdrachtgevers en accountmanagers. Je neemt meldingen, klachten, verzoeken en incidenten van onze opdrachtgevers/klanten in behandeling en zorgt voor een correcte afhandeling hiervan. Je doet dit voor ca. 80% per e-mail en 20% telefonisch.

Maar er is meer, want als Medewerker Klantenservice op de afdeling National Accounts:

  • Ondersteun je de accountmanagers bij het contractbeheer en het bewaken van de gemaakte afspraken
  • Bedenk je slimme oplossingen voor binnenkomende meldingen en incidenten en zet je benodigde acties uit in de organisatie
  • Borg je dat uitgezette acties ook worden opgevolgd

Met elkaar
Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je versterkt de 15-koppige afdeling National Accounts waar bureaucratisch geneuzel geen plek kent. Deze afdeling is gevestigd in ons hoofdkantoor in Uden. En al is CSU een groot en groeiend bedrijf, jij maakt deel uit van een klein team waarin je kunt sparren met je collega’s en vakgenoten. We geven elkaar de vrijheid en het vertrouwen in ons werk. Teamspirit, betrokkenheid en aandacht voor de ander staan daarbij centraal. Je rapporteert aan Marianne van Hulten, het Hoofd Financiële Administratie National Accounts.

Wie ben jij?

Jij hebt het in je
Een sterke persoonlijkheid, met oog voor de klant, dat ben jij ten voeten uit. Ook ben of heb jij:

  • Bijvoorbeeld een MBO diploma richting commerciële economie of vergelijkbaar passend bij deze functie
  • minstens 2 jaar ervaring die ertoe doet. Het liefst opgedaan:
  • bij een grote resultaatgerichte organisatie
  • in een soortgelijke rol
  • Oersterke communicatieve vaardigheden zowel schriftelijk als mondeling
  • Administratief sterk
  • Affiniteit met systemen en rapportages
  • Interesse in het werken bij een grote, resultaatgerichte organisatie die bekend staat als Top werkgever binnen Nederland
  • Beschikbaar voor 40 per week. (werktijden van 09:00 tot 17:30)

Wat je van ons kan verwachten
Toegegeven, we vragen wel wat van je als Medewerker Klantenservice, maar CSU heeft jou ook veel te bieden. Wij bieden je uitstekende arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden je in jouw loopbaan te blijven ontwikkelen. Zo bieden wij jou op basis van 40 uur per week:

  • Een goed salaris afhankelijk van jouw kennis, ervaring en ontwikkeling.
  • reiskostenvergoeding
  • 26 vakantiedagen en 6 atv-dagen
  • een pensioenregeling bij de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.
  • een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling.
  • Fris in je werk: het programma voor duurzame inzetbaarheid.

    Dit pakket biedt jou onder andere doorgroei- en trainingsmogelijkheden.

Dus…
Ben jij die zelfstandige aanpakker die CSU verder brengt? Aarzel niet langer en solliciteer!

Solliciteren doe je gemakkelijk door jouw motivatie en cv te uploaden via

werkenbijcsu.nl

. t.a.v. Dionne van de Nostrum (HR business partner HK) Vragen? Neem een kijkje op onze website of stel ze aan Marianne van Hulten via 0413 - 28 51 11.

Over CSU
CSU is landelijk actief in de schoonmaakbranche in diverse sectoren zoals zorg, onderwijs, leisure en kantoren Duurzaamheid, goed werkgeverschap, hospitality en innovatie zijn belangrijke thema’s in de bedrijfsvoering. CSU won de Koning Willem I Prijs 2020. Deze prijs wordt tweejaarlijks toegekend aan bedrijven die uitblinken in goed ondernemerschap. CSU is ook gecertificeerd met het OSB-Keurmerk, de CO2-prestatieladder en PSO-Trede 3. In 2020 kwam CSU, net als in 2019, in het jaarlijkse onderzoek van MT500 als de nummer 1 in facilitaire dienstverlening naar voren. Meer info:

www.csu.nl

  • Goed salaris
  • Altijd werk bij jou in de buurt
  • Interne opleiding & trainingen
  • Flexibele werktijden

Waarom CSU?

CSU is scherp op schoon. Elke dag leveren we een hoge kwaliteit van dienstverlening. Met 13.500 medewerkers is CSU een top 3 schoonmaakbedrijf en verkozen tot een van de beste werkgevers van Nederland. CSU wil een bedrijf zijn waar klanten graag klant worden en blijven en waar mensen graag komen en blijven werken. Een integere, mensgerichte organisatie met persoonlijke aandacht voor werknemers en klanten.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Uden

Uden | Commercieel / Verkoop / Inkoop | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.