Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker bij DigiD in Zoetermeer

Ga tijdelijk aan de slag als technische klantenservice medewerker bij DigiD. Je komt terecht op de afdeling DigiD Coronapaspoort in Zoetermeer.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker voor DigiD voor het Coronapaspoort kom je te werken bij de afdeling Logius in Zoetermeer. Dit is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Voor deze afdeling zal jij het eerste aanspreekpunt worden van de burger. Je helpt de burger met het beantwoorden van vragen omtrent overheidsbrede diensten. Het is belangrijk dat jij met grote zorgvuldigheid, nauwkeurigheid en professionaliteit de klant te woord staat. Je zal namelijk omgaan met vertrouwelijke gegevens van de burger. Voor deze functie zal dan ook een VOG aangevraagd worden. Op deze afdeling krijg je te maken met (technische) vragen zoals: waar kan ik mijn DigiD aanvragen? & Het lukt me niet om  in te loggen in mijn corona paspoort, wat nu?
Je helpt burgers telefonisch en gaat service gericht te werk. 

Het gaat om een tijdelijke functie van 11 weken, waarbij je 16 uur per week werkt in het weekend tussen 12.00 uur en 22.00 uur. In deze functie werk je vanuit huis.  

Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van DigiD valt onder Webhelp. Webhelp mag zich Europees marktleider van de customer contact centers noemen. Naast DigiD, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken!  

Wat wij bieden

  • Betaalde training vanuit huis;
  • Werken vanuit huis;
  • Tijdelijke functie voor 11 weken met kans op verlenging;
  • Werken in het weekend van 12.00 - 22.00 uur;
  • Werken voor de Overheid bij DigiD en je steentje bijdragen voor het coronapaspoort!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent per direct beschikbaar;
  • Je bent 16 uur per week beschikbaar in de weekenden tussen 12.00 en 22.00 uur;
  • Je vindt het leuk om burgers telefonisch te woord te staan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
16
Salarisindicatie
Tussen €8,16 en €10,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Service verlenen

Zoetermeer | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.