Ga tijdelijk aan de slag als technische klantenservice medewerker bij DigiD. Je komt terecht op de afdeling DigiD Coronapaspoort in Zoetermeer.
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker voor DigiD voor het Coronapaspoort kom je te werken bij de afdeling Logius in Zoetermeer. Dit is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Voor deze afdeling zal jij het eerste aanspreekpunt worden van de burger. Je helpt de burger met het beantwoorden van vragen omtrent overheidsbrede diensten. Het is belangrijk dat jij met grote zorgvuldigheid, nauwkeurigheid en professionaliteit de klant te woord staat. Je zal namelijk omgaan met vertrouwelijke gegevens van de burger. Voor deze functie zal dan ook een VOG aangevraagd worden. Op deze afdeling krijg je te maken met (technische) vragen zoals: waar kan ik mijn DigiD aanvragen? & Het lukt me niet om in te loggen in mijn corona paspoort, wat nu?
Je helpt burgers telefonisch en gaat service gericht te werk.
Het gaat om een tijdelijke functie van 11 weken, waarbij je 16 uur per week werkt in het weekend tussen 12.00 uur en 22.00 uur. In deze functie werk je vanuit huis.
Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van DigiD valt onder Webhelp. Webhelp mag zich Europees marktleider van de customer contact centers noemen. Naast DigiD, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.