Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer support medewerker bij de ANWB in Den Haag

Ben jij per direct fulltime beschikbaar en spreek je NL, ENG en nog een derde Europese taal? Word deze zomer customer support medewerker bij ANWB!

Wat ga je doen?

De ANWB Alarmcentrale in Den Haag is deze zomer weer op zoek naar customer support medewerkers. Jij bent accuraat, communicatief sterk en bestand tegen stress. Je vind het leuk om dingen te regelen en kunt snel schakelen tussen verschillende situaties en systemen. Binnen deze functie krijg je verantwoordelijkheid en moet je flexibel zijn. Naast Nederlands en Engels is het van belang dat je een derde Europese taal spreekt. De ANWB is op zoek naar collega's die ook Frans, Duits, Spaans, Portugees of Italiaans spreken. Het hoeft niet vloeiend, als je maar het lef hebt om het te doen. 

Wat ga je doen?

  • Je geeft antwoord op telefonische klantvragen over afleverdata;
  • Je houdt dossiers bij voor het transport naar Nederland en voert de regie op de transport leadtimes;
  • Je ondersteunt jouw collega's bij het vinden van vervangend vervoer;
  • Je registreert in het systeem eventuele transportschademeldingen;
  • Je hebt contact met de garages in het buitenland, dit doe je in de lokale taal.

Wanneer kan ik starten?

Je start op 12 juli met een betaalde training van een week. Deze training volg je grotendeels vanuit huis. Na de training kom je op kantoor te werken in Den Haag. De ANWB alarmcentrale is 7 dagen per week geopend. Je zult werken tussen kantooruren. In de rustige weken werk je ongeveer 20 uur per week, in de drukke weken kan dit oplopen tot 40 uur. In de weken 30, 31 en 32 kun je geen vakantie opnemen wegens grote drukte. 

FLINKE BONUS
Start je deze zomer voor het eerst bij de ANWB? Dan ontvang je 1 maand na de 1e werkdag na de opleiding een netto bonus van €250,-.

Let op! Het assessment bij de ANWB op kantoor vinden plaats op woensdag 7 juli. Wees er dus snel bij.

Wat wij bieden

  • Een bruto maandsalaris van minimaal €1.800 obv. 38 uur;
  • Heel veel toeslagen als je in het weekend of 's avonds werkt;
  • Tekenbonus van €250,- als je 1 maand na de training nog werkzaam bent bij de ANWB;
  • Reiskostenvergoeding: 0,15 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov en € 0,10 per km voor voor de auto (max. van 40 km enkele reis);
  • 125% toeslag als je meer dan 20 uur werkt;
  • Een zomerbaan tot begin oktober.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je spreekt naast Nederlands en Engels ook Frans, Duits, Spaans, Portugees of Italiaans;
  • Kennis van de Europese topografie;
  • Je hebt geen vakantie gepland staan in de weken 30, 31 en 32.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Vakantiewerk
Salarisindicatie
Tussen €1.800 en €2.200 Per maand
Verantwoordelijk voor
Het helpen van gestrande reizigers in het buitenland.

Den Haag | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.