Stagiaire Servicedesk National Accounts in Uden

Jouw ideale (bij)baan vind je bij CSU! Werk op tijden die jou uitkomen, bij jou in de buurt. En dat tegen een salaris dat gemiddeld 30% hoger ligt dan het minimum jeugdloon! Met ruim 16.000 medewerkers is CSU een top 3 schoonmaakbedrijf en verkozen tot een van de beste werkgevers van Nederland.

Beschrijving

Wat ga je doen?

Het succes van CSU begint bij jou!
Een pro actief en servicegericht talent voor onze stageplaats op National Accounts

Ga er maar aan staan
Servicegericht, pro actief en met beide benen op de grond; Als stagiaire bij CSU, een van de beste werkgevers van Nederland en ‘gewoon’ ons familiebedrijf, begin je niet zomaar met je stage! Met ca. 17.000 medewerkers in de schoonmaak behoren we tot de top van de Nederlandse branche.

Iedereen is welkom bij CSU
Samen met jou kunnen wij een betere schoonmaakservice bieden aan onze opdrachtgevers. Wij geloven in het samenbrengen van medewerkers met verschillende achtergronden. Ongeacht jouw leeftijd, geslacht, geloof, seksuele geaardheid, culturele achtergrond of opleiding: jij bent welkom bij CSU! Samen zijn wij creatiever en oplossingsgerichter.

De functie

Ons succes begint bij jou
Als pro actieve MBO of HBO student ga jij je tijdens je stage aan de slag op onze veelzijdige Servicedesk van National Accounts . De schoonmaakbranche is dynamisch en veelzijdig en gaat allang niet meer alleen over ‘goed schoon’. In deze stage krijg je een kijkje in de schoonmaak ‘keuken’ bij de 100 grotere opdrachtgevers van CSU in Nederland. Je neemt aanvragen, klachten en meldingen van klanten in behandeling en borgt de meldingen tot dat deze goed zijn afgehandeld. Je werkt in een klein team, maar schakelt met diverse medewerkers in de gehele organisatie.

En er is meer! Want als stagiaire op onze commerciële servicedesk:

  • Bewaak je de SLA tijd van meldingen en reminder je de locatie verantwoordelijke daar waar nodig
  • Leer je werken met een FMIS, Facilitor (en eventueel Topdesk, Axxerion & Planon)
  • Schakel je voor de rest 80% per e-mail en 20% per telefoon
  • Leer je de fijne kneepjes van excel
  • Krijg je inzicht in het accountbeheer, zoals rapportages, calculaties en facturatie van onze klanten.

Een stage bij CSU is hard werken, maar dit past bij jou! Gedurende de stage bouw je aan je eigen netwerk, ontwikkel je je commerciële skills en je communicatieve en administratieve kwaliteiten. Een stage op de servicedesk van National Accounts, betekent verder ook inzicht krijgen in diverse processen in een grote schoonmaakorganisatie.

Met elkaar
Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Samen met jouw stagebegeleider ben jij in de lead als het om jouw ontwikkeling gaat. En al is CSU een groot en groeiend bedrijf, jij maakt deel uit van een team waar je altijd bij terecht kunt om te sparren of te brainstormen. Samen met het NA-team, ondersteun je vanuit het mooie hoofdkantoor in Uden onze top klanten. We gaan op een professionele, vriendelijke en directe manier met elkaar om. Teamspirit, betrokkenheid en aandacht voor de ander staan daarbij centraal.

Wie ben jij?

Deze stage is voor zowel een MBO topper als gemotiveerde HBO student interessant! Jij bent daarom bezig met een relevante commerciële MBO of HBO opleiding. Je bent pro actief, dienstverlenend en communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk.

Wat je van ons kan verwachten
Toegegeven, we vragen een hoop van jou als stagiaire, maar CSU heeft jou ook veel te bieden. Wij bieden je uitstekende stagevoorwaarden en mogelijkheden om jouw carrière een vliegende start te geven.

Dus… Houdt je van multi-tasken en ben jij dienstverlenend voor zowel de interne organisatie als onze klanten? Sta jij te trappelen om ons te laten zien wat je kan? Aarzel niet langer en solliciteer!

Solliciteren doe je gemakkelijk door jouw motivatie en cv te uploaden via

werkenbijcsu.nl

. Vragen? Neem een kijkje op onze website of stel ze aan Meta den Otter (Coördinator Servicedesk National Accounts) via 06-13897402.
  • Goed salaris
  • Altijd werk bij jou in de buurt
  • Interne opleiding & trainingen
  • Flexibele werktijden

Waarom CSU?

CSU is scherp op schoon. Elke dag leveren we een hoge kwaliteit van dienstverlening. Met 13.500 medewerkers is CSU een top 3 schoonmaakbedrijf en verkozen tot een van de beste werkgevers van Nederland. CSU wil een bedrijf zijn waar klanten graag klant worden en blijven en waar mensen graag komen en blijven werken. Een integere, mensgerichte organisatie met persoonlijke aandacht voor werknemers en klanten.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Uden
Gepubliceerd op
03-09-2021

Uden | Schoonmaak / Facilitair | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.