Klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Den Haag

Word per januari tijdelijk klantenservice medewerker voor Nationale Nederlanden in Den Haag bij de afdeling Sparen & Beleggen.

Wat ga je doen?

Als tijdelijk klantenservice medewerker voor Nationale Nederlanden in Den Haag ga jij klanten helpen met vragen sparen en beleggen. Binnen deze functie ben jij de 'vliegende keep' van de afdeling. Jij zorgt ervoor dat de administratie netjes wordt bijgewerkt, alle klantvragen worden beantwoord en zij weer met een tevreden gevoel ophangen. Binnen deze functie bestaan je werkaamheden uit 50% administratieve werkzaamheden en 50% klantenservice.

En wanneer ga ik dat dan doen?

De startdatum is 24 januari. Je begint met het bijwerken van de administratie zodat er eind januari/begin februari volop gebeld kan worden. De ene keer help je collega’s om klantvragen
over banksparen of beleggen te behandelen en de andere keer werk je de admin bij. 

De opleiding zal zich verder richten op de verschillende systemen (salesforce en SAP) én gespreksvaardigheden. Genoeg werk aan de winkel dus! Voordat je aan de slag kan gaan is het belangrijk dat je in het bezit bent van een WFT Basis.

Let op: Tijdens het inwerken zal je op kantoor aanwezig (mochten de maatregelen dat toelaten) hierna zal je volledig thuis aan de slag gaan. De werktijden zij van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur en je werkt tussen de 32 en 40 uur per week.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €14,84 bruto per uur;
  • Per januari een functie als administratief en klantenservice Medewerker bij Nationale Nederlanden;
  • Een functie van minimaal 32 uur en per week, meer werken is mogelijk;
  • Werken bij een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland;
  • Doorstroom mogelijkheden na afloop van het project;
  • De mogelijkheid om via YoungCapital je Wft basis te behalen;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring binnen de financiële sector of klantcontact;
  • Je bent tot tenminste midden april beschikbaar;
  • En je bent in het bezit van een Wft basis!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Vakantiewerk, Thuiswerk
Salarisindicatie
€14,14 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor administratieve taken en klantcontact
Gepubliceerd op
02-11-2021

Den Haag | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Vakantiewerk | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.