Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker Servicedesk in Uden

Aan de slag bij CSUGa er maar aan staan Klantgericht en stevig in je schoenen, als medewerker Servicedesk National Accounts bij CSU, een van de beste werkgevers van Nederland en ‘gewoon’ ons familiebedrijf, heb je niet zomaar een baan! Met 15.000 medewerkers behoren we tot de top van de Nederlandse schoonmaakbranche. Ons succes begint bij jou Omdat jij als geen ander weet wat service betekent, ben jij het eerste contactpersoon voor onze landelijk opererende klanten. Je verantwoordelijkheid is groot, je verricht je werkzaamheden namelijk voor meer dan 100 van CSU’s grotere opdrachtgevers in Nederland. Je werkt samen met het team van National Accountmanagers en binnen dit team ben jij samen met je collega het commercieel aanspreekpunt voo

Beschrijving

Aan de slag bij CSU

Ga er maar aan staan

Klantgericht en stevig in je schoenen, als medewerker Servicedesk National Accounts bij CSU, een van de beste werkgevers van Nederland en ‘gewoon’ ons familiebedrijf, heb je niet zomaar een baan! Met 15.000 medewerkers behoren we tot de top van de Nederlandse schoonmaakbranche.

Ons succes begint bij jou

Omdat jij als geen ander weet wat service betekent, ben jij het eerste contactpersoon voor onze landelijk opererende klanten. Je verantwoordelijkheid is groot, je verricht je werkzaamheden namelijk voor meer dan 100 van CSU’s grotere opdrachtgevers in Nederland.

Je werkt samen met het team van National Accountmanagers en binnen dit team ben jij samen met je collega het commercieel aanspreekpunt voor opdrachtgevers en accountmanagers. Je neemt meldingen, klachten, verzoeken en incidenten van onze opdrachtgevers/klanten in behandeling en zorgt voor een correcte afhandeling hiervan. Je doet dit voor ca. 80% per e-mail en 20% telefonisch.

Maar er is meer, want als Medewerker Servicedesk op de afdeling National Accounts:

  • Ondersteun je de accountmanagers bij het contractbeheer en het bewaken van de gemaakte afspraken
  • Bedenk je slimme oplossingen voor binnenkomende meldingen en incidenten en zet je benodigde acties uit in de organisatie
  • Borg je dat uitgezette acties ook worden opgevolgd

Met elkaar
Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je versterkt de 15-koppige afdeling National Accounts waar bureaucratisch geneuzel geen plek kent. Deze afdeling is gevestigd in ons hoofdkantoor in Uden. En al is CSU een groot en groeiend bedrijf, jij maakt deel uit van een klein team waarin je kunt sparren met je collega’s en vakgenoten. We geven elkaar de vrijheid en het vertrouwen in ons werk. Teamspirit, betrokkenheid en aandacht voor de ander staan daarbij centraal. Je rapporteert aan Marianne van Hulten, het Hoofd Financiële Administratie National Accounts.

Jij hebt het in je

Een sterke persoonlijkheid, met oog voor de klant, dat ben jij ten voeten uit. Ook ben of heb jij:

  • Bijvoorbeeld een MBO diploma richting commerciële economie of vergelijkbaar passend bij deze functie
  • Ervaring is geen vereiste. Mocht je deze wel hebben opgedaan? Dan het liefst:
    • bij een grote resultaatgerichte organisatie
    • in een soortgelijke rol
  • Oersterke communicatieve vaardigheden zowel schriftelijk als mondeling
  • Affiniteit met systemen en rapportages
  • Interesse in het werken bij een grote, resultaatgerichte organisatie die bekend staat als Top werkgever binnen Nederland
  • Beschikbaar voor 28 tot 40 per week.  (werktijden van 09:00 tot 17:30)

Voor de beste mensen

Toegegeven, we vragen wel wat van je als Medewerker Servicesdesk, maar CSU heeft jou ook veel te bieden. Wij bieden je uitstekende arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden je in jouw loopbaan te blijven ontwikkelen. Zo bieden wij jou op basis van 40 uur per week:  

  • Een goed salaris afhankelijk van jouw kennis, ervaring en ontwikkeling.
  • reiskostenvergoeding
  • 26 vakantiedagen en 6 atv-dagen
  • een pensioenregeling bij de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf.
  • een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
  • Fris in je werk: het programma voor duurzame inzetbaarheid.

    Dit pakket biedt jou onder andere doorgroei- en trainingsmogelijkheden.

Medewerkers maken het verschil

CSU is een van de grootste schoonmaakbedrijven in Nederland. Bij ons werk je met 16.000 trotse collega’s. Onze collega’s zijn de ‘beste mensen’ en daar kun jij onderdeel van zijn. Samen met jou kunnen wij een betere schoonmaakservice bieden aan onze opdrachtgevers. Wij geloven in het samenbrengen van werknemers met diverse achtergronden. Of het nu gaat om leeftijd, geslacht, geloof, seksuele geaardheid, culturele achtergrond of opleiding: iedereen is welkom als klant of medewerker. Samen zijn wij al meer dan 50 jaar scherp op schoon.

Aan het werk

Ben jij die zelfstandige aanpakker die CSU verder brengt? Aarzel niet langer en solliciteer!

Solliciteren doe je gemakkelijk door jouw motivatie en cv te uploaden via

werkenbijcsu.nl

. t.a.v. Maarten van der Werff, a.i. Corporate Recruiter HK. Heb je nog vragen? Neem een kijkje op onze website of stel ze aan Marianne van Hulten via 0413 - 28 51 11.

#CSUKantoor
 

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Uden

Schoonmaak / Facilitair | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.