Klantenservice medewerker zakelijk VodafoneZiggo Maastricht

Wat ga je doen?

Persoonlijk contact met grote zakelijke klanten van VodafoneZiggo.

Als klantenservice medewerker zakelijk heb jij contact met de grote zakelijke klanten van VodafoneZiggo via de mail, chat of via de telefoon. Het contact met de klanten mag je persoonlijk houden en het gaat dus niet via een script. Het is aan jou om de klanten tevreden te houden, te verrassen en te helpen bij de vragen die zij hebben. Het is belangrijk dat je klantvriendelijk en servicegericht bent. Door jouw geduld en vriendelijkheid help je de klant naar de beste oplossing of aanbieding. Jouw missie is geslaagd als de klant tevreden ophangt!

Jij bent minimaal 32 uur in de week beschikbaar en je hebt de mogelijkheid om thuis te werken. 

Het is belangrijk dat jij minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar bent tijdens kantoortijden. De afdeling is namelijk geopend tussen 08:00u en 18:00u. Bij VodafoneZiggo in Maastricht is het gebruikelijk om op kantoor getraind en ingewerkt te worden. Als je ingewerkt bent heb je de mogelijkheid om 60% thuis en 40% op kantoor te werken

De startdatum van de vacature is 21 maart!

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van €2380,- (het salaris is inclusief 14,95% benefit budget. Het budget kan je uit laten betalen of vakantiedagen mee kopen);
• Je komt rechtstreeks op contract bij VodafoneZiggo voor in ieder geval 7 maanden, met uitzicht op een vast contract;
• Doorgroeimogelijkheden naar een trainersrol, een andere klantenservice afdeling of een leidinggevende functie;
• Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen;
• Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon (t.w.v. €425,-) en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
• Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Maastricht

Werkuren per week

32 - 40

Salarisindicatie

€2.380 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het te woord staan van grote zakelijke klanten van VodafoneZiggo