Topjob

Baan als Medewerker Klantenservice in Soesterberg

Weet jij als geen ander het verschil te maken op het gebied van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Wat doe je zoal als Medewerker Klantenservice? 

  • Je staat klaar voor het beantwoorden van vragen van klanten van onze beide labels.
  • Je bent op de hoogte van alle actuele informatie, die je nodig hebt om de juiste service te kunnen verlenen aan onze klanten.  
  • Je bent de verbindende factor tussen klanten en winkels en schakelt vaak met beide partijen.
  • Je lost eventuele klachten van klanten op, waarbij je rekening houdt met de gestelde richtlijnen en procedures, waardoor ons servicebeleid op de juiste wijze wordt uitgevoerd.
  • Je signaleert knel- en verbeterpunten en denkt eventueel mee over mogelijke oplossingen.

De werkzaamheden kunnen ook gedeeltelijk vanuit huis worden gedaan. Uiteraard is dit in afstemming met jouw collega’s en wordt hierbij zeker rekening gehouden in jouw inwerktraject.  

Wat wij bieden

  • Leuke werkomgeving
  • Reiskostenvergoeding
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Een salaris tussen € 2.165 - € 2.475 per maand op fulltime basis (38 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • De mogelijkheid om 32 uur te werken
  • 8% vakantietoeslag
  • Een jaarlijkse bonus van maximaal 5%
  • Laptop
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis
  • Een uitstekende pensioenregeling, collectieve ziektekostenverzekering en korting op privéverzekeringen
  • En ….. je mag ieder jaar gratis een bril of contactlenzen uitzoeken!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Communicatie
  • Klantgericht
  • Probleemoplossend
  • Je werkt graag met verschillende computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in diverse systemen;
  • Je beschikt over gedegen kennis van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent stressbestendig en flexibel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat? Klik op de 'solliciteer nu' knop en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Soesterberg
Werkuren per week
24 - 38
Salarisindicatie
Tussen €2.165 en €2.475 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klachtenafhandeling en klantcontact
Gepubliceerd op
09-11-2022

Topjob | Soesterberg | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.