Leiden, 32-36 uur per week
Zorg jij dat de service- en onderhoudsverzoeken van onze bewoners in Leiden & Oegstgeest goed worden opgepakt? Combineer jij je technische kennis met klantvriendelijkheid en zorg jij ervoor dat de afspraken met bewoners op tijd worden nagekomen? Dan zoeken we jou!
Wat ga je doen?
In deze rol zorg je voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van service- en onderhoudsverzoeken. Je verwerkt aanvragen die digitaal en telefonisch binnenkomen, plant opdrachten in, en informeert bewoners over de geplande werkzaamheden.
Daarnaast coördineer je bouwkundige en installatietechnische werkzaamheden, rekening houdend met afspraken en budgetten. Als technisch medewerker planning ben je een onmisbare schakel in ons streven naar uitstekende dienstverlening en klanttevredenheid van de bewoners van Portaal!
Hoe ziet je dag eruit?
Je start om 07:45 uur met koffie of thee en bespreekt met je collega’s de planning voor de dag. Daarna handel je telefoontjes van bewoners af en zorg je ervoor dat spoedmeldingen snel worden ingepland.
Om 10:00 uur neem je een koffiepauze en werk je e-mails weg tot de lunch. Tijdens de lunch wandel je met je collega’s in het natuurgebied ‘Klinkenbergsche Plas’. In de middag werk je samen aan verbetervoorstellen voor de vestiging Oegstgeest.
Na een laatste controle van de planning voor de volgende dag sluit je de werkdag voldaan af en ga je naar huis. Tot morgen!
Dit is je team:
Als technisch medewerker planning maak je deel uit van de afdeling Dagelijks Onderhoud, waar we met zo’n 300 collega’s samenwerken aan een fijn en veilig thuis voor onze bewoners. In Leiden & Oegstgeest werken we in 2 teams bestaande uit: Opzichters, Planners, Administratie/Secretariaat en onze vaklieden: Timmermannen, Loodgieters, Tegelzetters en Elektriciens. In de dagelijkse werkzaamheden kan iedereen zijn of haar kwaliteiten volledig inzetten en je staat er nooit alleen voor!
Hier herken jij jezelf in.
Je beschikt over sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden. Je kunt snel schakelen en prioriteiten stellen, met algemene kennis van installatietechniek of bouwkunde.
Daarnaast vragen wij:
- Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur richting bouwkunde of techniek.
- Minimaal drie jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- Servicegerichtheid en een dienstverlenende instelling, waarbij je het belang van onze bewoners vooropstelt.
Wat bieden wij jou?
- Een jaarcontract voor 32-36 uur per week, met de duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
- Een salaris in schaal F van de cao Woondiensten. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring verdien je tussen de € 3.114,- en € 3.892,- per maand, bij fulltime dienstverband van 36 uur.
- Een eindejaarsuitkering en een ruim opleidingsbudget dat je naar eigen inzicht mag besteden aan je ontwikkeling.
- Een vitaliteitsbudget, waaruit jij je sportschoolabonnement of massage kan bekostigen, óf om op te tellen bij je opleidingsbudget.
- Een goede balans tussen werk en privé. Een thuiswerkbudget om je werkplek goed in te kunnen richten en een thuiswerkvergoeding.
- Een kilometervergoeding of vergoeding van je ov-kosten (100%).
- Doorgroeimogelijkheden binnen Portaal.
- Een pensioenplan voor een zorgeloze toekomst voor jezelf en jouw gezin.
Reageren en contact
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Laat het vooral even bezinken, maar wacht niet te lang. Solliciteer via het sollicitatieformulier op onze website. Wil je eerst meer weten? Neem contact op met onze Recruiter Malou Snel via 06-47183775.
Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe Portaal-collega werven. Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie.
Salarisomschrijving
-