Ben jij communicatief sterk aangelegd en vind je het leuk om te schakelen tussen klanten en de interne organisatie? Is het overzicht bewaken een kwaliteit van jou en kan je zowel zelfstandig als in teamverband werken? Dan is de functie medewerker klantenservice zeker iets voor jou!
Als medewerker klantenservice ben je continu (telefonisch) in contact met diverse partijen. Je bent dan ook de contactpersoon voor de dagelijkse gang van zaken. Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Het coördineren en beheren van het klantenpakket in verschillende regio's;
- Regionaal contact onderhouden met klanten per telefoon en e-mail;
- Het onderhouden van contact met de buitendienst/accountmanagers;
- Het up-to-date houden van alle gegevens in het CRM systeem;
- Het proactief benaderen van klanten zodat alles op rolletjes loopt.
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris vanaf € 2500 t/m € 3000- bruto o.b.v. 36 urige- werkweek, afhankelijk van jouw ervaring;
- 23 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur) en 8,33% vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 kilometer of een volledige vergoeding van het OV;
- Een functie voor 28 uur tot 36 uur per week;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.