Ben jij iemand die graag helpt en altijd een oplossing weet te vinden? Vind je het leuk om telefonisch contact te hebben en werk je graag in een omgeving waar klanttevredenheid en leergierigheid voorop staan? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!
Voor onze opdrachtgever in Hengelo zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor klanten met diverse vragen en problemen. In deze rol ben je een essentiële schakel en is geen dag hetzelfde! Je doet er alles aan om klanten zo goed mogelijk te helpen en elk gesprek positief af te ronden. Mocht een vraag buiten jouw kennisgebied vallen, dan verbind je de klant door naar een collega die hen verder kan helpen.
Wat ga je doen?
- Telefoontjes en e-mails van klanten beantwoorden.
- Klanten vriendelijk en professioneel helpen met hun vragen, problemen en klachten.
- Klantgerichte oplossingen bieden en zorgen voor tevreden klanten.
- Klantgegevens verwerken en waar nodig issues rapporteren.
- Samenwerken met je collega's om de servicekwaliteit voortdurend te verbeteren.
Is dit de uitdaging die je zoekt? Reageer snel en misschien ben jij binnenkort wel ons nieuwe teamlid!
- Flexibele werkuren: zowel parttime als fulltime mogelijkheden
- Startsalaris van €18,38 euro per uur
- Een warm en hecht team met aandacht voor elkaar
- Goede begeleiding van coaches en buddy's
- Tal aan doorgroeimogelijkheden
- Goede bereikbaarheid met OV
- Reiskostenvergoeding, waarbij OV kosten 100% vergoed worden
- Veel kansen voor verdere persoonlijke en professionele groei na je opleiding
Zie je jezelf al helemaal werken als medewerker klantenservice? Wij nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek om je meer te vertellen over de vacature. Mocht je nog vragen hebben dan kan je bellen naar 074 247 0953 en vragen naar Iris of Eliz.