Als Administratief Medewerker Incasso sluit je aan bij een project voor de Gemeente Rotterdam waarbij je de uitvoering van administratieve werkzaamheden verzorgt op het gebied van invorderingen. Je hebt financieel inzicht en minimaal één jaar ervaring binnen de incassowereld.
Reguliere invorderingswerkzaamheden
- E-mail en telefonische afhandeling: Je beantwoordt e-mails en telefonische vragen over het invorderingsproces en belastingheffing. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt klantgericht werken;
- Proactief Klantcontact: Je neemt actief contact op met klanten om hun betaalcapaciteit te bepalen en passende betalingsregelingen te treffen. Je hebt empathie en kunt financiële situaties goed inschatten;
- Informatieverstrekking: Je informeert klanten over betaalmogelijkheden, invorderingsactiviteiten en lokale belastingen. Je beschikt over uitgebreide kennis van relevante belastingwet- en regelgeving;
- Aanvragen en verzoeken: Je registreert en toetst verzoeken voor uitstel van betaling. Je hebt oog voor detail en bent administratief sterk;
- Dwanginvorderingsposten: Je bewaakt en toetst de actualiteit van dwanginvorderingsposten, adviseert hierover en signaleert knelpunten. Je bent analytisch en oplossingsgericht.
Dwanginvordering
- Terugmeldingen en bevelen: Je verwerkt terugmeldingen op dwangbevelen, hernieuwde bevelen en faillissementsuitspraken. Je bent nauwkeurig en kunt goed samenwerken met externe partijen zoals curatoren en bewindvoerders;
- Voorbereiding beslagen: Je bereidt beslagen voor en handelt deze administratief af. Je hebt een goed organisatorisch vermogen;
- Executietrajecten: Je bereidt executietrajecten voor de deurwaarder voor en handelt deze administratief af. Je bent proactief en kunt zelfstandig werken;
- Oninbare voorstellen: Je bereidt voorstellen voor het afboeken van oninbare vorderingen. Je hebt inzicht in financiële administraties en kunt strategisch denken.
Kwijtschelding
- Behandeling en registratie: Je behandelt en registreert kwijtscheldingsaanvragen en beroepen, controleert deze op juistheid en volledigheid en zorgt voor de administratieve afhandeling. Je bent nauwgezet en klantgericht.
Arbeidsvoorwaarden
- Een bruto maandsalaris van €2800,- op basis van 36 uur;
- Mogelijkheid tot (deels) thuiswerken;
- Een contract voor 6 maanden met kans op verlenging en overname door het bedrijf;
- Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer of een volledige ov-vergoeding;
- Directe opbouw van pensioen bij STIPP pensioen;
- Leuke extra's zoals heerlijke lunches, gezellige borrels en reiskostenvergoeding;
- 8,33% vakantiegeld;
- 25 vakantiedagen per jaar.