Voor een callcenter zijn wij op zoek naar commercieel ingestelde klantenservice medewerkers. Als commercieel klantadviseur voor KPN sta je klanten te woord om ze te helpen met hun klachten en verzoeken. Zo help je ze met het krijgen van verbinding op hun apparaat of met facturen. Daarnaast voel en zie je kansen om een dienst van KPN aan te bieden, zoals een verlenging van een abonnement of een ander telefoontoestel. De taken van een commercieel klantadviseur:
- Met klanten de stappen doorlopen om verbinding te krijgen op hun apparaat;
- Kansen zien om diensten van KPN aan te bieden;
- Adviseren op het gebied van abonnementen of facturen;
- Technische vragen beantwoorden over televisie en internet.
Arbeidsvoorwaarden
- €13,80 bruto per uur met kans op leuke extra's;
- Een leuke functie die je zowel parttime als fulltime kunt doen;
- Mogelijkheid tot hybride werken bij goed functioneren;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Flexibel je rooster plannen;
- Feestjes, leuke acties en activiteiten.
Interesse in deze functie? Solliciteer dan snel hieronder! Nog vragen of meer info nodig? Neem dan contact op via 033 462 68 05.