We zoeken een proactieve Klantenservice Medewerker om het team te versterken. Dit bedrijf heeft sinds kort zijn eerste vestiging in Nederland gevestigd. Om deze reden is het belangrijk dat iemand zelfstandig en vooruitstrevend is. Het bedrijf heeft momenteel vijf werknemers, maar ze streven ernaar om het klantcontactteam de komende jaren flink uit te breiden. En hier help jij aan mee!
In het begin richt je je voornamelijk op het beantwoorden van inkomende vragen en het opzetten van nieuwe systemen. Deze nieuwe functie biedt je de vrijheid om, naast de uitgezette hoofdlijnen, zelf invulling te geven aan de verdere details.
Jouw takenpakket bestaat uit onder andere:
- Het beheer van alle inkomende en uitgaande vragen via de telefoon en mail;
- Oplossen van klantenvraagstukken met behulp van systemen en collega's;
- Het registreren van klantvragen en gegeven oplossingen;
- Verkoopkansen aanpakken en eigen maken;
- Bouw connecties op met de klanten, klantgericht zijn, laat zien dat je ze begrijpt en zet waar mogelijk is de extra stap;
Je werkt tijdens kantooruren tussen 08:30u en 17:00u van maandag t/m vrijdag.
- Direct op contract bij de klant;
- Een salaris dat tussen de €3.000 en €3.600 ligt (o.b.v. 40-urige werkweek per maand);
- Werken bij een grote internationale organisatie;
- Reiskostenvergoeding;
- Opbouw van Vakantie- / verlofdagen;
- Pensioenregeling;
- Een functie waarin jij de toekomst van het bedrijf kunt vormgeven!
Heb je vragen? Neem dan contact op met Femke Wolters, dit kan per email of telefonisch: f.wolters@olympia.nl / 026-3514110