Heb je een technische achtergrond en zoek je een uitdagende rol in klantenservice met een beginsalaris van €15,51 per uur? Ontdek snel wat deze functie te bieden heeft!
In deze rol bij Philips Lighting ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun producten. Of ze nu advies zoeken voor een aankoop of hulp nodig hebben bij een bestaand product, jij bent er om hen te ondersteunen via telefoon of e-mail. Je werkt nauw samen met je collega's om te zorgen dat elke klant tevreden ophangt.
Welke vragen kun je verwachten?
- Ik heb mijn product geretourneerd, maar de verwerking ervan duurt lang. Wat moet ik doen?
- Kunnen jullie mij meer informatie geven over enkele van jullie producten?
- De ledstrip die ik heb besteld, werkt niet. Wat zijn de volgende stappen?
- Ik kan mijn product niet koppelen. Hoe kan dat?
Arbeidsvoorwaarden
Olympia biedt je een zeer betekenisvolle baan waarin je jouw vaardigheden kunt ontwikkelen tot de beste klantenservicemedewerker. Daarnaast kun je het volgende verwachten:
- Een startsalaris van €15,51 bruto per uur bestaande uit €14,01 basissalaris + €1,50 per gewerkt uur!
- Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen
- Betaalde training met goede begeleiding
- Toegang tot de Philips Employee Store voor mooie producten tegen scherpe prijzen
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 km en volledige ov-vergoeding
- Mogelijkheid om zowel parttime als fulltime te werken
- De mogelijkheid om thuis te werken zodra je goed bent ingewerkt, maar we zien je ook graag op kantoor.