Supervisor Belastingdienst in Leeuwarden

Ben jij een talent in plannen en organiseren? Haal je energie uit het aansturen en motiveren van een team? Zoek je een maatschappelijke functie en ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar? Dan is de rol van Supervisor bij de Belastingdienst in Leeuwarden iets voor jou!

Als supervisor bij de BelastingTelefoon werk je samen met collega's aan de kwantitatieve en kwalitatieve inzet en doelen van onze medewerkers. Je motiveert en coacht je teamleden, stimuleert hun ontwikkeling en groei en draagt bij aan een uitstekende dienstverlening. Dit doe je onder andere door gesprekken mee te luisteren en je bevindingen te bespreken, zodat medewerkers beter advies kunnen geven over fiscaal beleid. Jouw doel is om een uitstekende dienstverlening op de afdeling te waarborgen en resultaten helder uiteen te zetten.

Jij staat stevig in je schoenen en durft zaken bespreekbaar te maken. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Je kunt goed omgaan met veranderingen binnen een politiek gestuurde organisatie, toont initiatief en bent flexibel.

Werkzaamheden:

• Motiveren en coachen van medewerkers
• Meten, sturen en verbeteren van resultaten
• Voeren van start-, voortgangs- en functioneringsgesprekken
• Proactief signaleren van knelpunten
• Zorgdragen voor een juiste en up-to-date personeelsadministratie
• Fungeren als primair aanspreekpunt voor zowel zakelijke als persoonlijke aangelegenheden

Je team bestaat uit maximaal 23 medewerkers. Het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en het coachen van je medewerkers zijn je belangrijkste taken. Je kunt goed plannen en organiseren, bent besluitvaardig en gericht op resultaat vanuit een mensgerichte benadering. Je hebt een goed inlevingsvermogen, bent omgevingsbewust, flexibel en in staat snel met veranderingen om te gaan. Het volgen van interne opleidingen is voor jou geen probleem.

Voor deze functie kom je te werken op het kantoor van de belastingdienst in Leeuwarden. De Belastingdienst heeft in totaal 7 kantoren verspreidt door heel Nederland waarbij op 6 van deze kantoren een afdeling van de BelastingTelefoon is gevestigd. Deze afdeling is voorzien van alle moderne faciliteiten waarbij de medewerker centraal staat. Het kantoor is makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Kom je met de auto naar het werk dan is er in de buurt van het kantoor voldoende parkeerruimte wat op een kleine loopafstand ligt. Daarnaast kan jij in je pauze lekker genieten van een heerlijk broodje in de kantine of ga je met je collega even een potje tafeltennissen en natuurlijk mogen de vele koffieautomaten ook niet ontbreken.De openingstijden van het kantoor zijn maandag t/m donderdag van 08:00 tot 20:00 en vrijdag van 08:00 tot 17:00.

Zien we jou binnenkort op het kantoor van de Belastingdienst?