Medewerker Klantenservice Pensioenen in Utrecht

Als klantmanager Pensioenen bij DoenPensioen ben jij een essentieel onderdeel van ons team. Je staat aan het roer van de klanttevredenheid en draagt bij aan onze missie om 'Helpen door te doen' in praktijk te brengen. Je zult uitdagingen tegenkomen in het beantwoorden van vragen, het samenwerken met collega's en het waarborgen van een hoog niveau van klanttevredenheid.

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten, waarbij je alle vragen zo goed mogelijk afhandelt
• Samenwerken met het team van klantmanagers en ondersteunend personeel om de hoogste klanttevredenheid te bereiken
• Volledige inwerkperiode op kantoor, gevolgd door de mogelijkheid om vanuit huis te werken na volledige inwerking
• Flexibel werken binnen een hybride werklocatie, waarbij je minimaal 16 uur en maximaal 24 uur per week beschikbaar bent
• Voortdurende ontwikkelmogelijkheden om je kennis en vaardigheden uit te breiden

Bij DoenPensioen geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een stimulerende werkomgeving met aantrekkelijke voorwaarden.

• Salaris: €17,23 per uur
• Tijdelijk contract
• 16-24 uur per week
• Flexibele werktijden
• Thuiswerkmogelijkheden na inwerkperiode
• Ontwikkelingsmogelijkheden en trainingen

Wij zoeken een klantgerichte en analytische teamspeler voor ons pensioenteam.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau vereist
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
• Ervaring met klantcontact en LSD-techniek
• Goed in staat om rekensommen op te lossen
• Flexibel beschikbaar voor 16-24 uur per week

a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en 'Helpen door te doen' is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. ,geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. En worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.

a.s.r. Biedt een breed scala aan financiële producten, waarbij te denken valt aan verschillende verzekeringen en pensioenen. Een steentje bijdragen aan de samenleving en 'Helpen door te doen' is de filosofie van a.s.r. Bij a.s.r. ,geloven we dat verschillen ons sterker en beter maken en staan we voor gelijke kansen voor iedereen. We streven naar een inclusieve cultuur, waarin verschillen worden erkend, gewaardeerd én benut. Verschillende perspectieven, achtergronden, kennis en ervaringen dragen namelijk bij aan het realiseren van de doelstellingen van a.s.r. En worden positief benut en ingezet bij innovatieve, duurzame oplossingen voor onze klanten.