Tijdelijke zomerbaan als telefonisch hulpverlener bij de ANWB in Assen!

Op zoek naar een tijdelijke baan voor in de zomer? Ben jij doortastend, stressbestendig én communicatief vaardig? Ga dan aan de slag als telefonisch hulpverlener bij ANWB in Assen!

Wat ga je doen?

Als onze klanten in Nederland naar de Alarmcentrale bellen, krijgen ze jou als eerste aan de lijn. De meeste klanten bellen omdat ze autopech hebben, maar het komt ook voor dat mensen net een ernstig ongeval hebben meegemaakt. Je stelt de klant gerust en je vraagt wat er precies aan de hand is. Waar staat de klant? Wat voor hulp is nodig? Hoe urgent is het? Je gaat na op wat voor hulp de klant recht heeft en je registreert alle gegevens in een geautomatiseerd systeem. Vervolgens rond je het gesprek af en wordt de hulpverlening automatisch in gang gezet. Het is dus van belang dat je snel kan schakelen tussen de klant, wegenwachters en andere dienstverleners.

Om van jou de beste hulpverlener te maken start er een betaalde fulltime training. Instroom kan vanaf april en uitstroom tussen augustus en eind september. 

Wat wij bieden:

  • Een goed salaris rond de €10,93 bruto per uur wat snel oploopt richting €12 door toeslagen
  • Uitgebreide en betaalde opleiding van twee weken;
  • Flexibele werktijden en extra toeslagen als je meer dan 28 uur werkt;
  • Een afwisselende vakantiebaan voor 20 tot 28 uur per week;
  • Prettige werksfeer en gezellige collega’s;
  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst direct bij de ANWB.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent stressbestendig, daadkrachtig, communicatief vaardig en kunt zakelijk handelen;
  • Je bent vanaf april, mei of juni tot september beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar en kunt snel kunnen schakelen tussen meerdere systemen.
  • Je bent ervaren in het hebben van klantcontact;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Benieuwd naar meer vacatures van ANWB? Check dan hier al onze ANWB vacatures.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Assen
Werkuren per week
20 - 28
Dienstverbanden
Vakantiewerk
Salarisindicatie
Tussen €10,00 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het telefonisch coördineren van het hulpverleningsproces van klanten van ANWB
Gepubliceerd op
25-03-2019

Assen | Drenthe | Receptionist(e) / Telefonist(e) | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Vakantiewerk | MBO

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.