Callcentermedewerker Gemeente Tijdelijk in Margraten

Callcenter vacature bij Start People in Margraten.

1 - 32 uur per week

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als medewerker KCC bij de gemeente Eijsden-Margraten ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners en bezoekers. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt, of het nu gaat om het beantwoorden van vragen, het regelen van documenten of het doorverwijzen naar de juiste collega. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en jouw bijdrage heeft direct impact op de tevredenheid van onze inwoners.

Wat je gaat doen:
  • Beantwoorden van vragen van burgers en bezoekers, zowel fysiek als telefonisch, met een klantgerichte houding.
  • Afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen en zorgen voor een correcte uitgifte.
  • Organiseren van afspraken voor burgers en bezoekers en zorgen dat telefoontjes bij de juiste afdeling terechtkomen.
  • Bijhouden van de administratie rondom begraafplaatsen en zorgen dat deze volledig en accuraat is.
  • Flexibel werken op verschillende locaties, zoals het gemeentehuis in Margraten en het servicepunt in Eijsden.
Wat we je bieden
  • Salaris tussen €15,92 en €23,05 per uur.
  • Tijdelijk contract van 25-8-2025 tot 31-12-2025.
  • Parttime functie voor 24 uur per week.
  • 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld.
  • 7,55% eindejaarsuitkering per gewerkt uur.
  • Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.
Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional met ervaring in dienstverlening.

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels.
  • Gastvrij, proactief en prioriteiten kunnen stellen.
  • Flexibel inzetbaar en bereid opleidingen te volgen.
Over het bedrijf

Welkom bij de gemeente Eijsden-Margraten, gevestigd in het prachtige Margraten. Met een team van 180 gedreven professionals werken we dagelijks aan een leefbare, vitale en toekomstgerichte omgeving. Onze kernwaarden – slagkracht, veerkracht, vitaliteit en resultaatgerichtheid – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ons draait het om samenwerking, innovatie en respect voor tradities. We bieden ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en creativiteit, en hechten veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé. Ons motto? 'Dicht bij het leven, vanuit het hart.'

Salarisomschrijving

€15.92 - €23.05 hourly

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Margraten
Werkuren per week
1 - 32
Gepubliceerd op
11-09-2025

Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Middelbare school

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.