Solliciteer direct!

Word fulltime ICT helpdeskmedewerker bij een groot advocatenkantoor in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | ICT / IT / Programmeur | Callcenter / Customer Service | Helpdesk medewerker | MBO | HBO

Gaat je hart sneller kloppen van ICT en het helpen van collega’s? Vind je het leuk mensen telefonisch en face-to-face te ondersteunen? Dan is deze baan wat voor jou!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een groot advocatenkantoor in Amsterdam. In het team van helpdeskmedewerkers zijn zij op zoek naar extra ondersteuning. Als helpdeskmedewerker heb je een passie voor ICT, inlevingsvermogen en ben jij goed in het helpen van jouw collega’s. Jij beantwoordt dagelijks ICT-gerelateerde vragen en installeer je PC’s en werktelefoons. Daarnaast beheer je diverse applicaties en hun basisfuncties.

De opdrachtgever is een professionele organisatie met een open cultuur. Alle collega’s zijn nauw bij elkaar betrokken en bereid om jou te helpen. Jij komt te werken in een klein en hecht team. Er wordt in verschillende shifts gewerkt en daarom wordt er van jou verwacht dat je zelfstandig kunt werken.

Wat wij bieden:

  • Je gaat werken op een uitdagende werkomgeving waar de lat hoog ligt;
  • Samen met 4 collega’s vorm je een professioneel team met een opendeur beleid;
  • Je hebt doorgroeimogelijkheden naar senior;
  • Je salaris ligt tussen de 2000 - 2500 euro afhankelijk van je werkervaring;
  • Je kunt meedoen aan sportactiviteiten met collega’s, zoals de Dam tot Damloop.
  • Veel gezelligheid: in hun eigen café wordt op vrijdagmiddag een biertje gedronken;

Wat wij vragen:

  • ​​Je beschikt minimaal over een afgeronde ICT opleiding op MBO (niveau 4) of HBO niveau;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent Microsoft gecertificeerd of studerend hiervoor en hebt uitgebreide kennis over MS Office;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt een dienstverlenende en klantgerichte instelling;
  • Je bent sociaal en communicatief sterk.

Extra informatie
Het gaat om een fulltime functie (37,5 uur) en de werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 20.00. Deze worden verdeeld over twee diensten van 7,5 uur per dag. Voor calamiteiten heeft de afdeling ICT een stand-by dienst waar je af en toe ingezet kan worden op werkdagen van 20.00 tot 23.00 en op zaterdagen van 10.00 tot 18.00. Deze stand-by diensten kunnen vanuit huis worden uitgevoerd.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van ICT-gerelateerde vragen, installatie van PC's en werktelefoons en het beheer van applicaties
Gepubliceerd op
20-10-2017
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.