Klantenservice Medewerker

Beschrijving

Maak het verschil voor de klanten! Als Klantenservice Medewerker in Ede beantwoord je vragen, ondersteun je klanten en help je processen binnen de afdeling te verbeteren. Je werkt vanuit het servicekantoor en distributiecentrum samen met een betrokken team. Solliciteer vandaag nog!

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt mensen met hun vragen en zorgt dat ze snel en goed worden geholpen. Samen met je collega's werk je aan een goede service en een fijne ervaring voor elke klant.

Dit ga je doen:

• Vragen van klanten beantwoorden via telefoon, e-mail en social media
• Klanten helpen met vragen over bestellingen, betalingen, leveringen en producten
• Overleggen met collega's om vragen of problemen goed op te lossen
• Meedenken over hoe de klantenservice steeds beter kan
• Zorgen voor vriendelijk, duidelijk en professioneel contact met klanten

Ontdek jouw toekomstige werkplek

Dit bedrijf is een groeiende retailer met winkels en webshops door heel Nederland. Het servicekantoor en distributiecentrum in Ede vormen het hart van de organisatie. Je werkt in een open en collegiaal team waar samenwerken, professionaliteit en klanttevredenheid centraal staan.

• Je spreekt en begrijpt goed Nederlands, voor overleg, instructies en veiligheid
• Je communiceert duidelijk met klanten in Nederlands en Engels, Duits is een plus
• Je kunt zelfstandig werken, neemt initiatief en denkt in oplossingen
• Je blijft rustig in een drukke omgeving en houdt goed overzicht
• Je hebt ervaring met Microsoft Office en kunt makkelijk tussen systemen schakelen

Kun je niet wachten om aan de slag te gaan als Klantenservice Medewerker solliciteer dan vandaag nog! Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.

• Een salaris tussen €2.800,- en €3.100,- bruto per maand
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Personeelskorting
• Verse lunch in het bedrijfsrestaurant tegen een kleine vergoeding
• Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding bij langere afstanden
• Een informele en collegiale werksfeer met veel ruimte voor samenwerking
• Professionele ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
• Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal: via de Perflexxion Academy krijg je volop kansen om te leren en te groeien
• Werken bij een organisatie die diversiteit waardeert en talenten erkent

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Ede

Gepubliceerd op

20-03-2026