Solliciteer direct!

Bepaal je eigen uren als klantenservice medewerker in Alkmaar

Alkmaar | Noord-Holland | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Middelbare school | MBO

Onze opdrachtgever is het grootste facilitair contactcenter van de regio! Een van hun klanten is een grote uitgeverij waar per direct plek is vrijgekomen op de klantenservice. Wil jij je eigen uren inroosteren en ben je minimaal voor 20 uur per week flexibel beschikbaar? Check dan verder wat deze baan jou kan bieden!

Functieomschrijving

Als medewerker op de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle vragen die klanten en abonnees hebben. Het kan hierbij gaan om zaken als: kwaliteit, levering of facturatie. Het is dus erg belangrijk dat je snel de juiste vragen kan stellen om erachter te komen hoe je een klant het beste kan helpen. 

Er is echter ook een mogelijkheid dat klanten hun abonnement willen opzeggen. In dat geval regel je alle administratie en proberen je de klanten nog binnenboord te houden met een extra aanbieding. Er zit dus ook een commercieel randje aan deze functie. 

Het gaat hier om een functie van minimaal 20 uur in de week. Ben je meer uren beschikbaar? Helemaal top! Het fijnste van deze functie is dat je zelf kan bepalen wanneer je graag zou willen werken. Je kan zelf je uren bepalen tussen 08:00 en 20:00, al is het wel een vereiste dat je ook twee keer per week tot 20:00 kan werken en twee keer per maand op zaterdag beschikbaar bent. 

Op donderdag 24 mei organiseren we een sollicitatiebijeenkomst van 10:00 - 13:00. Het is dus essentieel dat je dan aanwezig kan zijn. Ben jij  tot slot het serviceverlenende toptalent dat wij zoeken? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden

  • De mogelijkheid om je eigen werkrooster samen te stellen
  • Je zit zeker niet alleen en hebt ruimte om met collega's te praten
  • Je ontvangt een bruto uurloon tot wel €9,76 per uur
  • Er is de mogelijkheid tot een reiskostenvergoeding als je wat verder weg woont

Wat wij vragen

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Het hebben van ervaring binnen een klantenservice is een pré
  • Je kan voldoen aan de eerder gestelde eis qua beschikbaarheid

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Alkmaar
Werkuren per week
20 - 32
Salarisindicatie
Tussen €7,85 en €9,76 per uur
Verantwoordelijk voor
Het aannemen van inbound telefonie en backoffice werkzaamheden
Gepubliceerd op
16-05-2018
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.