Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar een servicedesk medewerker. Als servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor de technische infrastructuur binnen het bedrijf. Ben jij klant- en servicegericht, kan jij goed samenwerken en heb jij affiniteit met ICT? Lees dan snel verder want wie weet is deze vacature iets voor jou!
Onze opdrachtgever is een thuiszorganisatie gevestigd in Amersfoort. Voor dit bedrijf zoeken wij iemand die ondersteuning wil bieden aan de servicedesk. Je gaat voor ongeveer twee maanden aan de slag, met eventueel uitloop tot oktober. Als servicedesk medewerker ben je ongeveer 32 a 40 uur per week bezig met het oplossen van interne problemen van de thuiszorgorganisatie.
Wat ga je doen als servicedesk medewerker?
Als medewerker verzorg jij een goede servicebeleving voor de medewerkers van de thuiszorgorganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen die telefonisch binnenkomen. Je gaat werken op de afdeling servicedesk, waar je voldoende informatie verzamelt om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen. Ook zorg je voor de afhandeling van vragen en verzoeken via e-mail. Als laatste verzorg je de administratieve verwerking na een telefoongesprek.
Ben jij zelfstandig en nauwkeurig? Wil jij de kwaliteit en de klanttevredenheid hoog houden, kan jij goed doorvragen en weet jij technische vaktaal te vertalen naar makkelijke taal zodat iedere medewerker het kan begrijpen? Dan zoeken wij jou!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
