Is geen vraag jou te gek en heb je al wat ervaring in de klantenservice? Ga flexibel aan de slag als fulltime klantenservice medewerker bij de Lidl in Huizen.
Wat ga je doen?
“Ik wil mijn skibroek omruilen naar een grotere maat. Hoe doe ik dat?”. “Mijn zoontje heeft besloten om onze nieuwe tablet te gebruiken als pingpongbatje. Hoe zit het met de garantie?” Als fulltime klantenservice medewerker beantwoord je alle vragen van Lidl-klanten over de telefoon en mail.
Ok, I got this. Wat nog meer?
Niet zo snel. Elke klant is tenslotte anders. En hun vragen en klachten zijn all over the place: van retouraanvragen voor elektronische artikelen tot klachten over de melk. Maar dankzij jouw ervaring in de klantenservice en jouw mad social skills kun jij elk probleem aan.
Nu je het zegt, ik weet eigenlijk niet zoveel van Lidl-producten …
Daarom start je als fulltime klantenservice medewerker met een intensieve, betaalde training van 13 weken. Hier leer je alle ins en outs over werken bij Lidl, de webshop en de verschillende producten van Lidl en de systemen waarmee jij gaat werken. De training vindt in alle dertien weken plaats op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag.
En daarna ga ik gelijk aan de slag?
Klopt. Je werkt 32 uur per week, maar wil jij na 13 weken een stapje terug doen naar bijvoorbeeld 20 uur per week? Dit is zeker mogelijk, van 20 tot 40 uur per week, the sky is the limit! De klantenservice is geopend van maandag tot en met zondag. That’s right, de klantenservice is alle dagen van de week geopend, dus het is belangrijk dat je ook regelmatig een avondje of in het weekend kunt werken. Welke dagen je precies werkt, kun je zelf aangeven.
En de openingstijden? Van maandag tot en met vrijdag is de klantenservice open van 07.45 tot 21.00 uur, en in het weekend van 09.30 tot 18.00 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.