topjob

ANWB zoekt telefonisch hulpverlener in Den Haag

Op zoek naar een uitdagende baan? Ben je stressbestendig en kun je snel schakelen? Word telefonisch hulpverlener bij ANWB alarmcentrale in Den Haag!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen als telefonisch voertuighulpverlener?

Als telefonisch voertuighulpverlener Zakelijke Markt in Den Haag behandel je complexe situaties waar zakelijke opdrachtgevers bij betrokken zijn. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden waarmee je in staat bent om klanten professioneel te woord te staan. Jij bent degene die de communicatie tussen alle partijen stroomlijnt en tot het uiterste gaat voor een passende oplossing. Door jouw efficiënte gesprekstechnieken en vindingrijkheid vind je altijd de beste oplossing voor alle partijen. Aan het einde van de dag kun je met een voldaan gevoel naar huis!

Werken bij de ANWB

De ANWB hecht veel waarde aan haar werknemers en biedt jou dan ook goede begeleiding. Er heerst een open en informele werksfeer. Je start met een betaalde training van 2 weken waarin je klaargestoomd wordt voor een drukke zomerperiode. Voor het werken op onregelmatige werktijden gelden aantrekkelijke toeslagen. Kortom, de ANWB biedt jou een prettige werksfeer en mooie arbeidsvoorwaarden. Je bent minimaal 40 uur per week beschikbaar maar wordt wekelijks ingeroosterd op basis van de drukte (in drukke weken kan het zo zijn dat je 40 uur werkt, in rustige weken 20 uur).

Wat wij bieden

  • Je krijgt een bruto uurloon van €10,94;
  • Toeslag als je in de avond en/of het weekend werkt;
  • Direct op contract bij de ANWB voor 20 tot 40 uur per week;
  • Je krijgt de kans om werkervaring op te doen bij een bekende professionele organisatie;
  • Prettige werksfeer en gezellige collega's;
  • De eerste instroomdata zijn 17 mei en 31 mei;
  • In de weken 30, 31 en 32 is het niet mogelijk om vakantie op te nemen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse plus Engelse taal én een derde taal, Frans, Duits, Italiaans etc. Hoeft niet vloeiend, wel met het lef om de taal te spreken!
  • Stressbestendig en daadkrachtig. Je hebt zowel een professionele houding als empathisch vermogen;
  • Je bent fulltime beschikbaar en flexibel inzetbaar i.v.m. onregelmatige werktijden (24/7, zaterdag en maandag zijn piekmomenten);
  • Klantenservice-ervaring is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Vakantiewerk
Salarisindicatie
€10,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Hulp verlenen vanaf de ANWB alarmcentrale aan gestrande reizigers in het buitenland
Gepubliceerd op
08-04-2021

Topjob | Den Haag | Recreatief / Sport / Toerisme | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Vakantiewerk | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.